
深入践行新时代“枫桥经验”,联动政府相关部门出台《夷陵区物业纠纷预防与多元化解工作方案》,实现物业纠纷预防、化解工作有规可依、衔接顺畅、闭环高效。依托夷陵区综治中心平台,健全完善区、乡镇(街道、试验区)、村(社区)三级物业纠纷联动调解机制,引导当事人优先通过村、镇人民调解组织、区物业纠纷人民调解委员会等行业性、群众性调解渠道,以非诉讼方式协商化解矛盾。近三年,通过三级联调模式成功化解各类物业纠纷1300余件。
(图片说明:在审理某遗留问题楼盘物业纠纷系列案件过程中,针对业主反映的小区绿化不完善、占道经营、电动车停放无序、楼道杂物堆积、电梯运维故障等各类问题,组织社区、街办、破产管理人、区住建局、区综合行政执法局、区政协委员等多方主体进驻小区召开现场协调会,现场督促相关责任部门及物业公司制定细化整改措施,全程跟踪督导整改落地见效。)

夷陵法院坚持“办案履职”与“源头治理”并重,依托区物业管理联席会议制度,定期向党委政府梳理汇报案件调解、审理、执行全链条中发现的物业管理突出问题,推动开展物业管理领域集中整治、专项治理行动。通过联席会议制发工作交办函,分类梳理问题、逐项明确责任单位、细化整改要求,切实解决辖区小区停车不规范、违规餐饮经营、消防设施老旧、供水供电改造滞后等民生痛点问题,从源头防范和减少物业纠纷增量。针对案件审理中发现的行业共性、制度性问题,向住建部门、街道办事处、物业服务企业等单位制发司法建议2篇,从制度层面补齐管理短板、规范行业秩序,推动物业行业规范化、长效化发展。
夷陵法院将法治宣传贯穿矛盾预防、案件审理、长效治理全过程,以法治共建共享筑牢和谐宜居小区治理根基。以物业纠纷“示范性诉讼+批量化调解”试点工作为抓手,联合区委社工委、区住建局开展“提升社区治理能力暨业主委员会规范运行”专题培训,为全区社区工作人员、业主委员会代表宣讲物业管理相关法律法规,切实提升基层治理法治化、规范化水平。
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